よくある質問

FAQ

GENBA.Rはどのようなサービスですか?

スマートフォンで簡単に使える現場報告書作成アプリです。
作業状況を可視化し、スマートフォンから簡単に報告書を提出できるほか、スケジュール管理、承認フローなどの業務フローをワンストップで管理できます。

5 ID 15,000円(税抜)から用意しております。ID数、ご利用規模、サポート形態によって価格が異なります。まずはお問合せください。

価格について教えてください。

5 ID 15,000円(税抜)から用意しております。ID数、ご利用規模、サポート形態によって価格が異なります。まずはお問合せください。

導入前にトライアルすることは可能ですか?

1法人(1個人)につき35日間全機能をトライアル可能です。詳細はお問い合わせください。

契約期間はどうなっていますか?

契約期間は1年間です。

支払い方法はどのようなものがありますか?

振込手数料を当社が負担する口座引落、または請求書によるお振込みとなっております。

GENBA.Rはどのような業務対応していますか?

報告書が必要な業務には対応しております。詳細はお問い合わせください。

導入に必要なものはありますか?

クラウドサービスなのでインターネット環境とWebブラウザがあれば、特別なソフトウェアなどのインストールは不要ですぐにご利用可能です。

データの保管期間はいつまでですか?

データは契約期間中のみ保管されます。

入力データはどこに保存されますか?

クラウド環境のデータベースに保管されます。

対応端末(スマートフォン、タブレット)を教えてください。

iOSとAndroid端末、PCブラウザで使用可能です。

容量の制限はありますか?

現時点ではありません。

セキュリティについての取り組みについて教えてください。

公的機関が公開している各種指針や公知の基準に準拠して、プライバシーポリシーを整備しております。詳細内容はHP記載しておりますのでご参照ください。https://architecture.genba-r.com/security/

株式会社log buildとしてサービスに関する情報保護の管理体制を整備し、ISMS取得しております。

データの安全性について教えてください。

・システム管理者はAzureの管理者権限を適切に設定し、運用しております。

・[アカウント管理機能/アクセス権/ロール制御機能/パスワードポリシー機能]に関しては標準搭載し、機密性を担保した状態でサービス提供を行っております。

システムの安全性について教えてください。

データ暗号化対策(強度、破壊、漏洩防止)はSSL通信を利用しており、ストレージやデータベースはAzureが提供するセキュアな方法で管理しております。

導入時の支援やサポートはありますか?

あります。詳細はお問い合わせください。

運用後のアフターサポートはありますか?

あります。詳細はお問い合わせください。

より安心していただくために